Vizuál značky možno pôsobí konzistentne. Vaše logo je moderné, paleta farieb jednotná a písmo čisté. Ale… je to naozaj značka, ktorá zanecháva stopu? Audit značky je ako pohľad do zrkadla – bez filtrov a bez výhovoriek. Ukáže vám, kde uniká dôvera, pozornosť a potenciál.
Pripravili sme praktický checklist, ktorý môžete použiť sami alebo ako základ pre profesionálny brand audit s agentúrou. Jednoducho si opíšte body ktoré, treba zlepšiť.
Toto je vaša realita – bez ružových okuliarov.
1. Základy: Má značka pevné jadro?
✅ Máte jasne definovanú víziu, misiu a hodnoty
✅ Existuje zrozumiteľný brand positioning statement
✅ Viete jednou vetou vysvetliť, čím ste iní ako konkurencia
✅ Vaši zamestnanci chápu, čo značka znamená
✅ Zákazníci by vedeli opísať značku podobne ako vy
2. Vizuál: Je dizajn konzistentný naprieč kanálmi?
✅ Logo má správne verzie pre rôzne použitia (web, tlač, favikona…)
✅ Používate jasne definovanú farebnú paletu a typografiu
✅ Grafické výstupy (sociálne siete, web, newsletter) vyzerajú jednotne
✅ Značka má definovaný štýl fotiek a ilustrácií
✅ Vizualita podporuje dojem, ktorý má značka vyvolávať
3. Tón hlasu: Ako značka komunikuje?
✅ Máte určený tone of voice a komunikačné princípy
✅ Texty na webe, blogoch a sociálnych sieťach znejú ako „vy“
✅ Hlas značky sa nemení podľa nálady copywritera
✅ Reagujete na komentáre a správy konzistentne a s rešpektom ku značke
✅ Viete, aké slová nikdy (ne)používate
4. Skúsenosť: Ako sa ľudia cítia pri kontakte so značkou?
✅ Webová stránka je používateľsky prívetivá a funkčná
✅ E-maily majú rovnaký štýl a vizuál ako značka
✅ Reklamy a bannery nie sú „mimo“
✅ Fyzický zážitok (prevádzka, obal, produkt) ladí s online výstupmi
✅ Zákaznícka podpora a obchodní zástupcovia poznajú brandové zásady
5. Dôvera a rast: Značka ako obchodný nástroj
✅ Máte vytvorený brand guide (aj pre externých dodávateľov)
✅ Viete, ako značka podporuje predajné ciele
✅ Máte prehľad o tom, ako vás vnímajú zákazníci (NPS, feedback, sentiment)
✅ Sledujete, ako sa značka vyvíja v čase (rast povedomia, konverzie)
✅ Viete, kde ste na trhu – a kam mierite
Záver: Audit značky nie je oprava loga. Je to strategický reset.
Každý brand starne. Niekedy dôstojne. Niekedy nebadane a nebezpečne.
Audit značky nie je o tom, čo zmeniť – ale čo si priznať.
Ak neviete, kde začať, ozvite sa. V agentúre Wolfie robíme značkám poriadok. A vraciame im zmysel.